お問い合わせの返信メールが届かない場合は、
「service@sbg.jp」を受信許可にしていただきますようお願いいたします。

オークションサイトやフリマアプリなどで入手された
ポチッとギフトの商品は転売となり禁止されている行為です。
そちらで購入された商品は有効期間内でも使用できない場合がございます。
転売禁止について
弊社ではオークションサイトやフリマアプリ等に
関連する問い合わせに関しては一切対応できかねます。何卒ご了承ください。

以下の手順でお試しいただけますと幸いです。

(1)応募ページにアクセス
(2)ポチッとギフトのLINEアカウントの認証画面で許可するを押していただき、そのあとの画面で友達追加を行ってください。
(3)再度応募ページにアクセスいただき、応募してください。

キャンペーンページにも応募方法の詳細が記載されておりますので合わせてご確認ください。

応募できない場合は以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

プロフィール情報、ユーザー識別子の許可が必要となります。
ご確認の上認証画面内下部にある「許可する」ボタンを押してください。

正しくアクセスできていない可能性があります。
URLが途中で切れたり、空白が入ったりしていないか確認してください。
どうしてもアクセスできない場合には、
大変お手数ですが、キャンペーン名並びに受け取ったURLを明記の上、
お問い合わせフォームより問い合わせいただきますようお願いいたします。

賞品の交換には受取期限があります。
大変申し訳ございませんが期限を過ぎた場合は使用いただけません。

具体的な交換方法は賞品により異なります。
実際の受取画面内にも受取方法の説明を表示しておりますので、
ご確認ください。
賞品の受け取りには期限があります。
必ず受取期限内に所定の方法で交換を行っていただきますようお願いいたします。

スクリーンショットでも受け取りは可能ですが、商品やバーコードが正確に表示している位置にて取得をお願いいたします。

上記のよくあるお問い合わせで解決しない場合はこちらからお問い合わせください。

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