個人情報の取り扱い

平成20年6月2日制定
平成25年7月1日改定
平成27年10月20日改定

個人情報の利用目的

個人情報の第三者提供

個人情報の共同利用

個人情報の取得

個人情報の開示・訂正等及び利用停止等について

個人情報ご相談窓口

「個人情報の取扱いについて」の改定

その他


1.個人情報の利用目的

SBギフト株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の氏名・住所・電話番号・ 生年月日・メールアドレス・商品等の取引情報・決済情報などの個人情報を次の目的のために利用いたします。
(1) 当社が行なう、通信販売のためのインターネット上のサイト運営等における、商品売買、その取次ぎ、代金決済、お客様問い合わせ対応、商品発送、アフターサービス等
(2) 後記2.に定めるところに従ったサプライヤー(後記2.において定義される。)への第三者提供
(3) 当社及び当社の運営するサイトで商品等を販売する企業との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、お客様管理等
(4) 当社及び当社が適正と定めた企業の商品やサービス情報に関し、電子メール、郵便等の送付
(5) 当社及び当社が適正と定めた企業のカタログ、DM、試供品等の送付
(6) 当社及び当社が適正と定めた企業の懸賞の実施、懸賞結果の通知、懸賞商品の発送等
(7) 当社及び当社が適正と定めた企業のアンケートの実施、マーケティング調査、分析
(8) 当社及び当社がポイント交換・商品交換を約した企業とのポイント決済・商品交換業務
  (9) 今後のサービス実施・商品開発や営業活動のための統計資料の作成
上記(1)~(9)以外の利用目的で利用する場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

2.個人情報の第三者提供

当社は、当社の運営するサイトで商品等を販売する企業(以下「サプライヤー」といいます)に対して、サプライヤーと個人情報の取り扱いに関する契約を締結の上、当社が取得するお客様の個人情報(当該サプライヤーが提供する商品等の購入等の申込みをされたお客様の個人情報に限ります。)を、次の内容で第三者提供いたします。
① 提供する個人情報の項目
氏名・住所・電話番号・ 生年月日・メールアドレス・商品等の取引情報・クレジットカード番号等の決済情報、その他お客様のお申し込み時及び当社のサービス提供中に、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報(但し、当該提供が通信の秘密に抵触する場合は除く)。
② 第三者に提供する目的
(1) サプライヤーが行なう通信販売事業等における、商品売買、その取次ぎ、代金決済、お客様問い合わせ対応、商品発送、アフターサービス等
(2) サプライヤーとの取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、お客様管理等
(3) サプライヤー及びサプライヤーが適正と定めた企業の商品やサービス情報に関し、電子メール、郵便等の送付
(4) サプライヤー及びサプライヤーが適正と定めた企業のカタログ、DM、試供品等の送付
(5) サプライヤー及びサプライヤーが適正と定めた企業の懸賞の実施、懸賞結果の通知、懸賞商品の発送等
(6) サプライヤー及びサプライヤーが適正と定めた企業のアンケートの実施、マーケティング調査、分析
(7) サプライヤー及びサプライヤーがポイント交換・商品交換を約した企業とのポイント決済・商品交換業務
(8) サプライヤーの今後のサービス実施・商品開発や営業活動のための統計資料の作成
③ 提供の手段
安全保護措置を施した通信回線による

3.個人情報の共同利用

当社は、当社が取得するお客様の個人情報を、次の内容で共同利用します。
① 当社と共同利用する者
(1) ソフトバンク株式会社
(2) ソフトバンク コマース&サービス株式会社
(3) ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社
(4) 福岡ソフトバンクホークス株式会社
② 共同利用する個人情報
氏名・住所・電話番号・ 生年月日・メールアドレス・商品等の取引情報・クレジットカード番号等の決済情報、その他お客様のお申し込み時及び当社のサービス提供中に、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報(但し、当該提供が通信の秘密に抵触する場合は除く)。
③ 共同利用する利用目的
(1) 当社が行なう通信販売のためのインターネット上のサイト運営等における、商品売買、その取次ぎ、代金決済、お客様問い合わせ対応、商品発送、アフターサービス等
(2) 当社及び当社の運営するサイトで商品等を販売する企業との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、お客様管理等
(3) 当社及び当社が適正と定めた企業の商品やサービス情報に関し、電子メール、郵便等の送付
(4) 当社及び当社が適正と定めた企業のカタログ、DM、試供品等の送付
(5) 当社及び当社が適正と定めた企業の懸賞の実施、懸賞結果の通知、懸賞商品の発送等
(6) 当社及び当社が適正と定めた企業のアンケートの実施、マーケティング調査、分析
(7) 当社及び当社がポイント交換・商品交換を約した企業とのポイント決済・商品交換業務
(8) 今後のサービス実施・商品開発や営業活動のための統計資料の作成
④ 個人情報の管理についての責任者
SBギフト株式会社(当社)

4.個人情報の取得

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。
当社は16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。お客様の個人情報はお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合、十分なサービスのご提供にいたらない場合がございます。

5.個人情報の開示・訂正等及び利用停止等について

(1)当社では、個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止の求めにつきましては、「個人情報ご相談窓口」まで当社所定の申込用紙をご請求いただき、申込用紙に必要事項をご記入の上、必要な書類等を同封いただき、同窓口までご郵送いただくことにより受け付けます。
(2)ご本人様からの開示等のご請求
開示等のご請求を行う場合は、当社から郵送します申込用紙に所定の事項を全てご記入の上、以下の書類を同封し、「個人情報ご相談窓口」までご郵送ください。
1. 当社所定の申込用紙
2. ご本人様の確認のための書類
1)運転免許証、2)健康保険の被保険者証、3)旅券(パスポート)、4)写真付住民基本台帳カード、5)外国人登録証明書の写し 1通(1)から4)はコピー)
(3)代理人様からの開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前記(2)1.及び2.の書類に加えて、以下の書類をご同封し、「個人情報ご相談窓口」までご郵送ください。
1. 代理人様に関する事項
2. 代理人様本人であることを確認するための書類
1)運転免許証、2)健康保険の被保険者証、3)旅券(パスポート)、4)写真付住民基本台帳カード、5)外国人登録証明書の写し 1通(1)から4)はコピー)
3. 委任状
(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。)
(4)手数料のお支払い
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、手数料として2,100円(税込)を徴収させて頂きます。2,100円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。尚、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止のご請求に関しては、手数料を徴収いたしません。
(5)開示等の請求における留意点
本人確認ができない場合等の理由により開示しない場合、その他個人情報の不開示及び利用目的の非通知の場合であっても手数料の返還はできかねますのでご了承ください。
(6)請求方法
開示等のご請求は郵送で受け付けさせていただきます。請求書を当社「個人情報ご相談窓口」へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸甚です。
(7)開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提供いただいた書類は返却しません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

6.個人情報ご相談窓口

〒810-8660 福岡市中央区地行浜二丁目2番2号
SBギフト株式会社
TEL 092-847-2165(午前10時~午後6時 土日祝祭日休業)

7.「個人情報の取扱いについて」の改定

個人情報のお取り扱いにつきましては、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善をいたします。この「個人情報の取扱いについて」の改定につきましては、本サイト上に掲載することにより公表致します。

8.その他

・Cookieについて
お客様が当社が運営するサイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。当社が運営するサイトは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピュータに保存され、個人情報を識別できない形で、当社のサーバー側で記録します。お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。これにより当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

・SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

・Webアクセス解析ツールについて
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これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザ様情報の一部が、解析ツール提供会社に収集される可能性があります。
当社ではサイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、本サイトの改善、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
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